Uvjeti količinskih popusta

Opseg usluge

Količinski popust nije zasebna plaćena usluga. To je cjenovna pogodnost kod odabranih proizvoda ako je količinska tablica ili cijena prikazana prije slanja narudžbe.

Kada usluga vrijedi

Usluga je dobrovoljna. Vrijedi samo ako je prikazana uz konkretan proizvod ili u narudžbi, kupac ju je aktivno odabrao, cijena je bila vidljiva prije plaćanja i usluga je navedena u narudžbi ili dokumentu. Usluga se ne smije naplatiti unaprijed označenom opcijom.

Što usluga rješava

• Kod odabranih proizvoda može se prikazati količinska tablica i bolja jedinična cijena kod veće narudžbe.
• Odlučujuća je cijena prikazana uz proizvod ili u košarici prije slanja narudžbe. Ako se narudžba kasnije smanji ispod potrebne količine, može prestati i pravo na količinsku cijenu.
• Cijena se prikazuje uz proizvod ili u narudžbi prije slanja narudžbe.

Što usluga ne pokriva

• Popust ne vrijedi retroaktivno, ne vrijedi za proizvode bez prikazane količinske cijene, ne mora se kombinirati s drugim popustima, kuponima ili individualnim ponudama, a PABEX može ispraviti očito pogrešnu cijenu prema općim uvjetima poslovanja.

Dokazi i provjera

PABEX može zatražiti fotografije, video, ambalažu, oznaku pošiljke, dodatnu opremu, serijski broj, potvrdu prijevoznika, potvrdu nadležnog tijela ili slanje proizvoda na provjeru. Ako kupac ne dostavi razumne dokaze, PABEX može postupak prekinuti ili uslugu odbiti ako zahtjev bez dokaza nije moguće procijeniti.

• Odlučujuća je cijena prikazana uz proizvod ili u košarici prije slanja narudžbe.
• Ako se narudžba kasnije smanji ispod potrebne količine, može prestati i pravo na količinsku cijenu.
• info@pabex.hr

Način rješavanja

Odlučujuća je cijena prikazana uz proizvod ili u košarici prije slanja narudžbe. Ako se narudžba kasnije smanji ispod potrebne količine, može prestati i pravo na količinsku cijenu. Ako su uvjeti usluge ispunjeni, PABEX može prema prirodi slučaja odabrati popravak, zamjenu, usporediv proizvod, razmjerni popust, servisno rješenje, kredit ili drugo razmjerno ispunjenje. Ako je traženo rješenje nemoguće, nerazmjerno ili uvjeti nisu ispunjeni, PABEX može odbiti uslugu. Zakonska prava kupca time nisu ograničena.

Odustajanje i naknada za uslugu

Kod povrata dijela narudžbe PABEX može preračunati cijenu preostalih komada prema količini koju kupac stvarno zadržava, ako je to u skladu s uvjetima popusta i pravnim režimom povrata. Kod dodatne usluge naručene na daljinu potrošač može imati zakonsko pravo na odustajanje. Ako je potrošač izričito pristao da pružanje usluge započne prije isteka roka za odustajanje i usluga je u cijelosti pružena, pravo na odustajanje od same usluge može prestati. Kod djelomičnog pružanja može se naplatiti razmjerni dio cijene. Odustajanje od robe procjenjuje se odvojeno.

Zakonska prava kupca

Dodatna usluga ne ograničava obvezna zakonska prava. Reklamacija, zakonska odgovornost za nedostatke, pravo na isporuku neoštećene robe i obvezna potrošačka prava vrijede i bez kupnje usluge.

Zlouporaba usluge

PABEX može odbiti uslugu ili prekinuti obradu kod neistinitih podataka, izmijenjenih dokaza, prikrivanja važnih informacija, namjernog oštećenja, ponavljane zlouporabe ili ponašanja koje onemogućuje objektivnu procjenu zahtjeva.

Završna pravila

Mjerodavan je opis usluge i uvjeti važeći u trenutku slanja narudžbe, osim ako je narudžba ili oglas kupcu dao povoljnije obećanje. Uvjeti se tumače transparentno, razmjerno i u skladu s obveznim pravom.